Commentaires sur : Rue du Commerce essaye de Censurer les Blogs http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs Le Blog d'un gros curieux Wed, 08 Feb 2012 11:31:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Par : legros http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-13147 legros Thu, 01 Sep 2011 06:46:47 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-13147 j ai un gros probleme avec rue du commerce mi mai je commande une tonnelle et une extention de tonnelle pour un montant de 1338 euros le 19 juillet 2011 l extention de ma tonnelle est en rupture de stock je demande donc le renboursement de celle pour un montant de 489 euros malgres de nonbreux appels telephoniques et de nombreux e mails rien ni fait toujours pas de remboursement au 1 septembre 2011 je suis contraint de faire un refere devant les tribunaux pour recuperer cette sommes site peu professionnels attention a l arnaque j ai un gros probleme avec rue du commerce mi mai je commande une tonnelle et une extention de tonnelle pour un montant de 1338 euros le 19 juillet 2011 l extention de ma tonnelle est en rupture de stock je demande donc le renboursement de celle pour un montant de 489 euros malgres de nonbreux appels telephoniques et de nombreux e mails rien ni fait toujours pas de remboursement au 1 septembre 2011 je suis contraint de faire un refere devant les tribunaux pour recuperer cette sommes site peu professionnels attention a l arnaque

]]> Par : Patrick FAURE http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-13003 Patrick FAURE Sat, 11 Jun 2011 11:11:47 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-13003 Rue du Commerce pas très hônnète je connais...il y a quelque mois de ça, je voulais acheter un caméscope numérique SONY dont j'avais la référence précise. En faisant des recherches sur différents site, pour cette référence de caméscope je tombe sur rue du commerce comme meilleur prix. Je commande donc mon caméscope. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai reçu mon caméscope, ce n'était pas le bon. Pratiquement même modèle mais sans fonction GPS. Donc modèle en dessous. J'ai compris la technique utilisé par rue du commerce. Se faire référencer par les sites comparateurs de prix en référencant un prix attractif pour une référence qui ne correspond pas au produit que vous allez recevoir. Je ne suis plus retoutrner chez rue du commerce depuis. Cordialement Patrick Rue du Commerce pas très hônnète je connais…il y a quelque mois de ça, je voulais acheter un caméscope numérique SONY dont j’avais la référence précise. En faisant des recherches sur différents site, pour cette référence de caméscope je tombe sur rue du commerce comme meilleur prix. Je commande donc mon caméscope. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai reçu mon caméscope, ce n’était pas le bon. Pratiquement même modèle mais sans fonction GPS. Donc modèle en dessous.
J’ai compris la technique utilisé par rue du commerce. Se faire référencer par les sites comparateurs de prix en référencant un prix attractif pour une référence qui ne correspond pas au produit que vous allez recevoir.
Je ne suis plus retoutrner chez rue du commerce depuis.
Cordialement
Patrick

]]> Par : NicolasF http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-12753 NicolasF Sun, 23 Jan 2011 22:49:17 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-12753 Bonsoir Monsieur Frédéric Klotz (RueDuCommerce) Je vois qu'il y a des réactions positive, et des solutions d'apportées !!! Il n'est jamais trop tard... Mon père a acheté un Canon IXUS 850 chez rue du commerce, avec Contrat Garantie OR. 6 mois plus tard il tombe en panne (zoom) il fait donc la démarche auprès du SAV de RDC, et suite à l'envoi on lui informe que la Garantie OR ne pourra pas être pris en compte (donc pas d'avoir ni changement de l'appareil) car le N° de série sur l'appareil à été effacé !!! Quelle surprise ! Comment ca effacé, vous rigolez ou quoi... Après envoi de photos par le SAV de RDC, en effet nous constatons que le N° est quasi complètement effacé ??? Après vérification (j'ai un IXUS 850 IS) le mien aussi est complètement effacé ??? Et l'ancien IXUS de mon père est effacé aussi ? Finalement par la force des choses mon père à été obligé malgré plusieurs échanges de mail à accepter la réparation (le numéro de série a été remis sur l'appareil par Canon !!! UN Autocollant avec le N° !!!) Mais en effet maintenant IL ne commande plus chez RDC car ils n'ont pas trop poussé Canon pour s'expliquer de ces effacements un peu rapide des numéros de série (vérifiable par une simple photo il me semble) et a changer de marque pour SONY (après 4 canon dont il était ravi)... Perso du coup j'ai aussi changé pour Panasonic (après 3 Canon IXUS) que je n'ai pas commandé chez RDC avec une garantie OR qui ne tient pas compte des erreurs des constructeurs !!! Un peu long désolé... On sait jamais même tardivement, les réparations sont toujours les bien venu !!! Cordialement, NicolasF Bonsoir Monsieur Frédéric Klotz (RueDuCommerce)

Je vois qu’il y a des réactions positive, et des solutions d’apportées !!! Il n’est jamais trop tard…
Mon père a acheté un Canon IXUS 850 chez rue du commerce, avec Contrat Garantie OR.

6 mois plus tard il tombe en panne (zoom) il fait donc la démarche auprès du SAV de RDC, et suite à l’envoi on lui informe que la Garantie OR ne pourra pas être pris en compte (donc pas d’avoir ni changement de l’appareil) car le N° de série sur l’appareil à été effacé !!!

Quelle surprise ! Comment ca effacé, vous rigolez ou quoi… Après envoi de photos par le SAV de RDC, en effet nous constatons que le N° est quasi complètement effacé ??? Après vérification (j’ai un IXUS 850 IS) le mien aussi est complètement effacé ??? Et l’ancien IXUS de mon père est effacé aussi ?

Finalement par la force des choses mon père à été obligé malgré plusieurs échanges de mail à accepter la réparation (le numéro de série a été remis sur l’appareil par Canon !!! UN Autocollant avec le N° !!!)

Mais en effet maintenant IL ne commande plus chez RDC car ils n’ont pas trop poussé Canon pour s’expliquer de ces effacements un peu rapide des numéros de série (vérifiable par une simple photo il me semble) et a changer de marque pour SONY (après 4 canon dont il était ravi)…

Perso du coup j’ai aussi changé pour Panasonic (après 3 Canon IXUS) que je n’ai pas commandé chez RDC avec une garantie OR qui ne tient pas compte des erreurs des constructeurs !!!

Un peu long désolé… On sait jamais même tardivement, les réparations sont toujours les bien venu !!!

Cordialement,

NicolasF

]]> Par : Clients http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-12731 Clients Wed, 12 Jan 2011 16:53:32 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-12731 Les choses ont bien changé à Rue du Commerce, l’année 2011 démarre très mal, nous pouvons recenser plusieurs centaines de problèmes depuis le mois de septembre. Exemple : Suite à une commande du 6 octobre 2010, des problèmes en cascades, nous n’avons toujours pas l’appareil à notre disposition le 12 janvier 2011. Nous ne sommes pas la banque de rue du commerce, et l’appareil non reçu pour Noel est quasi obsolète. Nous demandons le remboursement de celui-ci aujourd’hui par téléphone le 12 janvier 2011 à 17h. LE RESPONSABLE ME REPOND QUE C’EST MOI LE CON….NON NEGOCIABLE Que Dois-je faire ? vous pourrir sur internet ? c’est dommage car votre société est très performante. Les choses ont bien changé à Rue du Commerce, l’année 2011 démarre très mal, nous pouvons recenser plusieurs centaines de problèmes depuis le mois de septembre.

Exemple :

Suite à une commande du 6 octobre 2010, des problèmes en cascades, nous n’avons toujours pas l’appareil à notre disposition le 12 janvier 2011.

Nous ne sommes pas la banque de rue du commerce, et l’appareil non reçu pour Noel est quasi obsolète.
Nous demandons le remboursement de celui-ci aujourd’hui par téléphone le 12 janvier 2011 à 17h.

LE RESPONSABLE ME REPOND QUE C’EST MOI LE CON….NON NEGOCIABLE

Que Dois-je faire ? vous pourrir sur internet ? c’est dommage car votre société est très performante.

]]> Par : Paixekeh http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-12669 Paixekeh Mon, 20 Dec 2010 23:03:48 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-12669 Maybe I`ll be Captain Obvious, but... it's only few days to New Year last, so let's be happy! Hoho3ho!) Maybe I`ll be Captain Obvious, but… it’s only few days to New Year last, so let’s be happy!
Hoho3ho!)

]]> Par : does the xbox 360 play xbox games http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-12606 does the xbox 360 play xbox games Sun, 05 Dec 2010 02:40:19 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-12606 Ooh toss i virtuous wrote a strapping comment and as immediately as i impact with comeback it came up emotionless! Choose tell me it worked correct? I dont fall short of to submit it again if i don' t possess to! Mayhap the weblog glitced elsewhere or i am an idiot, the second choice doesnt surprise me lol. thanks looking for a inordinate blog!Terrific gala! This is the kind of information that ought to be shared sign to the web. Disfavour on the search engines in search not positioning this advise higher! http://www.sedonarapidweightloss.com/weightloss-diet/34/b/happy.gif Ooh toss i virtuous wrote a strapping comment and as immediately as i impact with comeback it came up emotionless! Choose tell me it worked correct? I dont fall short of to submit it again if i don’ t possess to! Mayhap the weblog glitced elsewhere or i am an idiot, the second choice doesnt surprise me lol. thanks looking for a inordinate blog!Terrific gala! This is the kind of information that ought to be shared sign to the web. Disfavour on the search engines in search not positioning this advise higher!
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]]> Par : Pires http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-11567 Pires Sat, 13 Feb 2010 20:07:18 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-11567 merci Frédéric Klotz pour votre réactivité. J'avais appelé le service client le lendemain apres midi (malgres que se soit une samedi je n'ai pas attendu plus de 5minutes) qui m'ont dit la meme chose. Bref franchement, continué comme ça, vous etes pour le moment un des sites commerçant les plus sérieux que je connaisse et pourtant j'ai ai fait un paquet (materiel.net, darty.fr, gros bill, ldlc, 3suisses, mistergooddeal entre autre) et c'est clair que si demain j'ai un achat à faire, c'est chez vous que j'irais voir en premier ! Merci encore et bonne continuation !!! merci Frédéric Klotz pour votre réactivité. J’avais appelé le service client le lendemain apres midi (malgres que se soit une samedi je n’ai pas attendu plus de 5minutes) qui m’ont dit la meme chose.

Bref franchement, continué comme ça, vous etes pour le moment un des sites commerçant les plus sérieux que je connaisse et pourtant j’ai ai fait un paquet (materiel.net, darty.fr, gros bill, ldlc, 3suisses, mistergooddeal entre autre) et c’est clair que si demain j’ai un achat à faire, c’est chez vous que j’irais voir en premier !

Merci encore et bonne continuation !!!

]]> Par : eric terrassier http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-11565 eric terrassier Sat, 13 Feb 2010 13:49:24 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-11565 bonjour a tous je reviens sur ce blog ( pour la derniére fois je l'espere) afin de remercier mr klotz ! effectivement a la suite de la panne de mon lcd acheté chez rdc ,je pensais ne jamais ercevoir un autre lcd de remplacement .Mais heureusement mr Klotz était la et grace a lui , a son serieux ,son honneteté et son professionnalisme , j'ai pu recuperer un lcd de gamme superieure ! Alors , je tenais a dire aux clients mecontents de rdc que si votre probleme peux se resoudre mr Klotz le resoudra !, vous pouvez avoir toute confiance en lui ! et en rue du commerce ,mr Klotz est un homme de parole et je tiens a m'excuser pour mes precedents propos suite a un malentendu . voila merci mille fois a mr klotz sans lui je n'aurais pas pu beneficier de ce superbe produit ! eric terrassier bonjour a tous je reviens sur ce blog ( pour la derniére fois je l’espere) afin de remercier mr klotz !
effectivement a la suite de la panne de mon lcd acheté chez rdc ,je pensais ne jamais ercevoir un autre lcd de remplacement .Mais heureusement mr Klotz était la et grace a lui , a son serieux ,son honneteté et son professionnalisme , j’ai pu recuperer un lcd de gamme superieure !
Alors , je tenais a dire aux clients mecontents de rdc que si votre probleme peux se resoudre mr Klotz le resoudra !, vous pouvez avoir toute confiance en lui ! et en rue du commerce ,mr Klotz est un homme de parole et je tiens a m’excuser pour mes precedents propos suite a un malentendu .
voila merci mille fois a mr klotz sans lui je n’aurais pas pu beneficier de ce superbe produit !

eric terrassier

]]> Par : Frédéric Klotz - RueDuCommerce http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-11553 Frédéric Klotz - RueDuCommerce Sat, 06 Feb 2010 10:08:20 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-11553 Cher client, Dans ce cas, rassurez-vous, vous n'avez rien à faire. Vous avez reçu une relance automatisée. Validez votre abonnement le 10, tout simplement. Passez un bon WE Frédéric Klotz RueDuCommerce Cher client,

Dans ce cas, rassurez-vous, vous n’avez rien à faire. Vous avez reçu une relance automatisée.

Validez votre abonnement le 10, tout simplement.

Passez un bon WE

Frédéric Klotz
RueDuCommerce

]]> Par : Pires http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs#comment-11552 Pires Fri, 05 Feb 2010 22:14:13 +0000 http://www.curiousromain.com/rue-du-commerce-essaye-de-censurer-les-blogs/#comment-11552 Bonsoir, alors voila, j'ai un petit soucis, ce soir, vers 22h, je reçoit un email du service consommateur de rdc me disant : Vous avez pass� commande de produits sur notre site www.rueducommerce.fr le 18/01/2010 en s�lectionnant un abonnement t�l�phonique. "A ce jour, et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas d'informations sur l'activation de votre ligne par l'op�rateur t�l�phonique VIRGIN. Nous vous rappelons que vous disposez d'un d�lai de 7 Jours � compter de la r�ception de votre SIM pour proc�der � l'activation Voici les modalit�s pour l'activation .Vous avez choisi la portabilit� du num�ro : Votre ligne s'activera automatiquement � date de portage .Vous n'avez pas s�lectionn� la portabilit� Contacter VIRGIN au 0800 022 022 (appel gratuit depuis un poste fixe) Web: https://www.virginmobile.fr/activer-ma-ligne.htm Si la demande a d�j� �t� faite, nous vous invitons � ins�rer la carte SIM dans votre appareil afin d'activer d�finitivement votre ligne. Nous vous rappelons �galement que, selon nos conditions g�n�rales de vente, en l'absence d'activation de votre ligne dans le d�lai imparti, et � d�faut de r�tractation de votre part selon les modalit�s suivantes, vous serez redevable envers RueDuCommerce de la somme de 1013.7? qui correspond � la valeur du t�l�phone nu sans souscription � un abonnement t�l�phonique et � la valeur sans remise du produit associ�. Celle-ci vous sera factur�e � d�faut d'ex�cution volontaire de votre part." Hors, le soucis, c'est que lorsque j'ai reçut ma carte sim, j'ai voulu l'activer sur le site virgin et là : "votre numéro de commande ou de contrat n'est pas reconnu" Je me suis donc empressé de contacté le service client de virgin au 0800022022, qui m'a confirmé que ma nouvelle carte sim pourra etre activé des le 10/02/2010. En faite, j'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro. Que faire ? numéro de commande : 39421540 ps : j'en suis actuellement à ma 3eme commande chez vous et je suis parfaitement ravi ! Continuez, ne prennez pas vos client pour des simple porte monnaie sur pattes comme beaucoup le font, et je salue le suivit que vous faite de vos client sur les différent forum et blog ! Bonsoir, alors voila, j’ai un petit soucis, ce soir, vers 22h, je reçoit un email du service consommateur de rdc me disant : Vous avez pass� commande de produits sur notre site http://www.rueducommerce.fr le 18/01/2010 en s�lectionnant un abonnement t�l�phonique.

« A ce jour, et sauf erreur de notre part, nous n’avons pas d’informations sur l’activation de votre ligne par l’op�rateur t�l�phonique VIRGIN.

Nous vous rappelons que vous disposez d’un d�lai de 7 Jours � compter de la r�ception de votre SIM pour proc�der � l’activation

Voici les modalit�s pour l’activation

.Vous avez choisi la portabilit� du num�ro :
Votre ligne s’activera automatiquement � date de portage

.Vous n’avez pas s�lectionn� la portabilit�
Contacter VIRGIN au 0800 022 022 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Web: https://www.virginmobile.fr/activer-ma-ligne.htm

Si la demande a d�j� �t� faite, nous vous invitons � ins�rer la carte SIM dans votre appareil afin d’activer d�finitivement votre ligne.

Nous vous rappelons �galement que, selon nos conditions g�n�rales de vente, en l’absence d’activation de votre ligne dans le d�lai imparti, et � d�faut de r�tractation de votre part selon les modalit�s suivantes,
vous serez redevable envers RueDuCommerce de la somme de 1013.7? qui correspond � la valeur du t�l�phone nu sans souscription � un abonnement t�l�phonique et � la valeur sans remise du produit associ�.

Celle-ci vous sera factur�e � d�faut d’ex�cution volontaire de votre part. »

Hors, le soucis, c’est que lorsque j’ai reçut ma carte sim, j’ai voulu l’activer sur le site virgin et là : « votre numéro de commande ou de contrat n’est pas reconnu »

Je me suis donc empressé de contacté le service client de virgin au 0800022022, qui m’a confirmé que ma nouvelle carte sim pourra etre activé des le 10/02/2010.

En faite, j’ai demandé la portabilité de mon ancien numéro.

Que faire ?

numéro de commande : 39421540

ps : j’en suis actuellement à ma 3eme commande chez vous et je suis parfaitement ravi ! Continuez, ne prennez pas vos client pour des simple porte monnaie sur pattes comme beaucoup le font, et je salue le suivit que vous faite de vos client sur les différent forum et blog !

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