Derrière les « services » d’assurance Cdiscount, il y a, je crois, la société d’assurance SPB. Je confirme que ce sont des arnaqueurs expérimentés.

Les « services d’assurance » de SPB sont aussi proposés dans les boutique SFR. Et l’arnaque, tout aussi grosse, se vend trés bien en boutique.

Pour vos déclarations, attention à deux choses : la cause doit être extérieure et à caractère accidentelle non prévisible, donc :

L’auteur ne doit pas être vous ou un proche, d’alleurs il vaut mieux que l’auteur des faits soit un inconnu non identifié sans aucun relation avec vous. Donc les biens physiquement chez vous sont automatiquement exclus pour la casse sans effraction (avec effraction vous êtes déjà assuré par l’assurance habitation, et pour vos invités pensez à leur responsabilité civile).

Au niveau de l’accident, il faut décalrer une situation non prévisible et assurer de sa non négligence. En ce qui concerne la négligence, pour eux votre démarche est de base dolosive.

Ma petite histoire :

J’ai pris une assurance « anti-tout » vendu par SFR (SPB) pour mon portable avec un argument de poids par le vendeur : « Vous avez un enfant et on ne le maitrise par toujours ces sales mômes  ». Un jour, mon gamin le fait tomber et casse le cache de la charnière. SPB ne veut pas prendre en charge car la cause n’est pas extérieure (chez moi, mon gamin, ….). Je répare moi-même les légers dégats de l’appareil (loctite). 1 ans après, je suis bousculé dans le métro pendant un appel, le téléphone tombe et éclate en 2 parties. SPB retrace l’historique de mes appels et me demande alors la facture d’un réparateur agréé pour le première incident, et sous-entend que de toutes les façons une bousculade n’a pas un caractère imprévisible. Bien sûr, je n’ai jamais rien eu en retour.

J’ai fait des tests lors de mes renouvellements de mobile SFR : les vendeurs SFR argumentent toujours de manière identique ( ca sent la formation à plein nez). Quand je leur demande pour le cas d’une chute domestique : ils repondent la bouche en coeur « Mais bien sûr ! Ca sert à çà monsieur ! « . Après je les coince avec mon expérience et tout à coup ils ne savent plus vraiment et de tout les façons c’est pas vraiment SFR mais la société SPB…..

Une escroquerie même contractuelle reste un escroquerie.

Envoie moi un email a cedric_sw87@hotmail.fr et je t’explique comment faire fonctionner tout ça

Ciao

Cela fait des années que j’achete sur CDsicount et j’ai déjà fait fonctionner plusieurs fois l’assurance !

En effet a la suite d’une chute en moto j’ai cassé mon portable d’une valeur de 200€ acheté 4 mois avant…

Il suffit de suivre a la lettre leurs recommandations, certes un peu longues le temps qu’ils nous répondent, qu’on leur envoie l’appareil, qu’ils constatent qu’il est mort blabla.

Mais au bout d’un mois, j’ai reçu des bons d’achats de la valeur de l’appareil.

Par contre c’est vrai qu’ils peuvent essayer de vous arnaquer en faisant genre qu’ils n’ont pas reçu votre papier ou appareil… donc prenez garde ! Et envoyez bien tout en colissimo suivi avec accusé de réception !

Bon courage a tous

Ma femme ma offert un

LG KU 990 (tel portable)

Via : CDiscount avec assurance VOL ET BRIS

il m’a échappé des mains en voulant récupéré ma fille qui allait tombé sur le coin d’une table (10mois)
le coin droit de l’écran fais des siennes (les pixel se barre et l’écran fais des auréoles quand on appuie dessus) je voulais savoir si sa passait dans l’assurance

Je vous remercie
ps; se que j’ai lu fais peur un peu

je suis moi même client de Cdiscount, je n’ai pas eu l’occasion de me servir de la garantie casse, la seule que j’accepte de prendre, toutefois, il faut être réaliste, en matière d’assurance, le problème est que le rapport primes / sinistres doit être positif pour l’assureur, ou pour le vendeur s’il est son propre assureur, ce qui est probablement le cas de Cdiscount, qui a mon avis ne doit pas faire appel à un assureur externe. Donc dans le cas présent, lorsqu’il propose une assurance, il améliore sa marge, s’il n’y a pas de sinistre, ce qui commercialement est tout à fait concevable, ce n’est pas une oeuvre de charité. Maintenant il ne faut pas perdre de vue qu’une assurance lorsqu’elle relativement bon marché, il est normal qu’elle comporte un certain nombre de restrictions, sinon elle ne pourrait pas être bon marché, si elle couvrait un trés large éventail de cas de sinistres, la prime serait exhorbitante, et résultat, personne ne souscrirait l’asssurance. Le but n’est pas de se faire rembourser un appareil qu’on a négligeamment laissé en vue sur la plage arrière d’un véhicule par exemple, puisque c’est l’une des restrictions. En fait je préfère être sûr que l’assurance que je souscrit va me rembourser un sinistre dont je ne suis pas responsable, c’est le cas par exemple d’un vol avec violence. Ceux qui trouvent anormal qu’on leur demande des preuves d’un tel vol, sont totalement candides, ils n’ont sûrement jamais entendu parler « d’escroqueries aux assurances », s’il n’y a pas un minimum de contrôles des faits évoqués, on ne pas être assuré. Maintenant il est vrai que tout assureur cherche à payer le moins possible un sinistre, mais l’un d’entre vous l’a dit, il a finit par se faire rembourser la totalité du prix initial comme cela est prévu au contrat, ce qui signifie qu’au bout du compte le contrat est malgré tout respecté.

I can confirm CDiscount (co uk) is a CON , A CON , A CON. Is that clear enough
for CDI. They got themselves onto Idealo co uk as the cheapest for a SatNav. I took the bait. I signed up ,was quote the price that was shown on the website plus 3.99 postage and was told amount and entered credit card details. Then I click and all was paid and ok. THEN I got the invoice that showed that infact they had themselves added on 17.5% VAT that nowwhere was ever mentioned anywhere at. Cdiscount is one big con. If I dont get my vat money back then they will regret it as I will pull their stinking frogs legs off.

KF